LEGAL REFERENCE

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে আমরা সংরক্ষণ করি

7j777app আপনার অ্যাকাউন্টে জমা দেওয়া প্রতিটি তথ্য এনক্রিপ্টেড স্তরে রাখে এবং লেনদেনের সময় bKash Nagad Rocket এর মাধ্যমে প্রক্রিয়াকৃত ডেটা সুরক্ষিত রাখতে আমরা স্থানীয় ও আন্তর্জাতিক মান মেনে...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়াতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণডেটা অ্যাক্সেস স্বচ্ছতা
7j777app আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে আমরা সংরক্ষণ করি

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

যোগাযোগ চ্যানেল

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নে কোথায় জানাবেন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা এই নীতির যেকোনো অংশ নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমরা তিনটি চ্যানেলে সাপোর্ট দিচ্ছি। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত এবং প্রতিদিন...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট লগইন করার পর স্ক্রিনের ডান দিকের আইকনে...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং প্রশ্নের বিবরণ...
হোয়াটসঅ্যাপ লাইন আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজে গোপনীয়তা বিভাগে হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর...
বিশ্বাসযোগ্যতা চিহ্ন

এই নীতি কীভাবে আপডেট এবং পর্যালোচনা হয়

আমরা প্রতি ছয় মাসে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি এবং নতুন পেমেন্ট রেল যুক্ত হলে বা স্থানীয় আইন পরিবর্তন হলে আপডেট প্রকাশ করি। প্রতিটি সংস্করণের তারিখ পেজের শীর্ষে...

নিয়মিত পর্যালোচনা চক্র

প্রতি ছয় মাস অন্তর আমরা স্থানীয় পেমেন্ট প্রদানকারী এবং ডেটা সুরক্ষা মান পরীক্ষা করি। bKash Nagad Rocket এর নতুন এপিআই...

ইমেইল নোটিফিকেশন

নীতির কোনো বিভাগে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল ঠিকানায় সংক্ষিপ্ত বিবরণ পাঠাই। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার ১৫ দিন...

সংস্করণ ইতিহাস অ্যাক্সেস

আপনি যদি আগের কোনো সংস্করণ দেখতে চান তাহলে সাপোর্ট টিমকে ইমেইল করুন এবং তারিখ উল্লেখ করুন। আমরা ২০২৩ সালের জানুয়ারি...

স্থানীয় আইন সামঞ্জস্যতা

বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন এবং পেমেন্ট নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা পরিবর্তন হলে আমরা তা এই পৃষ্ঠায় প্রতিফলিত করি। আইনি পরামর্শক টিম প্রতি...

তৃতীয় পক্ষ অডিট

আমরা বছরে একবার বহিরাগত নিরাপত্তা অডিটর নিয়োগ করি যারা ডেটা স্টোরেজ এবং এনক্রিপশন প্র্যাকটিস পরীক্ষা করে। তাদের রিপোর্টের ভিত্তিতে এই...

ব্যবহারকারী প্রতিক্রিয়া সংযোজন

আপনার পাঠানো প্রশ্ন বা পরামর্শ থেকে আমরা এফএকিউ বিভাগ সমৃদ্ধ করি। যদি একই ধরনের প্রশ্ন বারবার আসে তাহলে সেই বিষয়ে...

অন্য নীতি পেজের সাথে এই পৃষ্ঠা কীভাবে সম্পর্কিত

7j777app এর তিনটি আইনি পেজ রয়েছে যা একসাথে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং সুরক্ষা ব্যাখ্যা করে। এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র তথ্য সংগ্রহ এবং সুরক্ষার বিবরণ দেয়, শর্তাবলী পেজে খেলার...

গোপনীয়তা বনাম শর্তাবলী
এই পেজে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত ও ব্যবহৃত হয় তা দেখানো হয়েছে যেখানে শর্তাবলী পেজে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার এবং পেমেন্ট নিয়মাবলী বর্ণিত। দুটি পেজ একসাথে পড়লে সম্পূর্ণ চিত্র পাবেন।
কুকি নীতি সংযোগ
কুকি নীতি পেজ ব্রাউজার স্টোরেজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যাখ্যা করে যেখানে এই পৃষ্ঠা আপনার জমা দেওয়া তথ্যের উপর ফোকাস করে। দুটি আলাদা ডেটা ধরন কিন্তু একই এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড মেনে চলে।
পেমেন্ট ডেটা স্বচ্ছতা
bKash Nagad Rocket লেনদেন এই পৃষ্ঠায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে কিন্তু পেমেন্ট টাইমিং এবং ফি শর্তাবলী পেজে রয়েছে। উভয় পেজ একসাথে পড়লে আপনার জমা থেকে উত্তোলন পর্যন্ত সম্পূর্ণ প্রক্রিয়া বুঝতে পারবেন।
আপডেট সময়সূচী সামঞ্জস্যতা
তিনটি নীতি পেজই প্রতি ছয় মাসে পর্যালোচনা করা হয় এবং একই সময়ে আপডেট প্রকাশ করা হয়। আপনি তিনটির তারিখ চেক করলে দেখবেন সব কটি একই মাসে সংশোধিত হয়েছে।
নোটিফিকেশন একীকরণ
যেকোনো নীতি পরিবর্তনের ইমেইল নোটিশে তিনটি পেজের লিঙ্ক দেওয়া থাকে। একটি নীতিতে পরিবর্তন হলেও আমরা সব পেজ উল্লেখ করি যাতে আপনি পূর্ণ প্রসঙ্গ পান।
সাপোর্ট টিম প্রশিক্ষণ
আমাদের সাপোর্ট এজেন্টরা তিনটি নীতির উপর প্রশিক্ষিত এবং আপনার প্রশ্ন কোন পেজে কভার করা হয়েছে তা জানাতে পারবে। জটিল কেস হলে তারা সংশ্লিষ্ট বিভাগ উদ্ধৃত করে ব্যাখ্যা দেয়।
ডকুমেন্ট ডাউনলোড প্যাকেজ
আপনি একটি পিডিএফ প্যাক ডাউনলোড করতে পারেন যেখানে তিনটি নীতি একসাথে থাকে। অফলাইন রেফারেন্স বা প্রিন্টের জন্য এটি সুবিধাজনক এবং সব পেজ একই ফরম্যাটে সাজানো।

7j777app পোর্টালে যে বৈশিষ্ট্যগুলো আপনার নজর কাড়বে

লবি লেআউট এবং অ্যাকাউন্ট স্ক্রিন ডিজাইন করার সময় আমরা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের প্রতিক্রিয়া অন্তর্ভুক্ত করেছি যাতে প্রতিটি বোতাম স্বজ্ঞাত হয় এবং লাইভ টেবিল থেকে স্লট লবিতে যাওয়া...

লাইভ ক্যাসিনো স্ট্রিম

Pragmatic Play এবং Evolution এর টেবিলগুলো ফুল এইচডি স্ট্রিমে খেলতে পারবেন এবং ডিলার বাংলা ও ইংরেজি দুটোতেই কথা বলেন। Andar Bahar এবং Teen Patti টেবিলগুলো সন্ধ্যা ৬টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত সবচেয়ে ব্যস্ত থাকে এবং সেই সময় আপনি একাধিক ডিলার পছন্দ পাবেন।

স্লট লাইব্রেরি সাজানো

আমরা স্লট গেমগুলো তিনটি ট্যাবে ভাগ করেছি: Pragmatic Play টাইটেল, PG Soft রিলিজ এবং অন্যান্য স্টুডিও। প্রতিটি ট্যাবে সাম্প্রতিক যোগ করা গেম আলাদা ব্যাজ পায় এবং আপনার সর্বশেষ খেলা স্লট শীর্ষে পিন করা থাকে।

স্পোর্টস বেটিং মার্কেট

ক্রিকেট এবং ফুটবল মার্কেটে প্রতিদিন ৫০+ ইভেন্ট দেখানো হয় এবং বাংলাদেশের ম্যাচগুলো ক্যালেন্ডারে হাইলাইট করা থাকে। আইপিএল এবং বিপিএল সিজনে লাইভ ওভার মার্কেট যুক্ত হয় এবং সেই সময় আপনি ইনিংস চলার সময়ও বাজি রাখতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড

লগইন করলে আপনার ব্যালেন্স, সাম্প্রতিক লেনদেন এবং সক্রিয় প্রমো একই স্ক্রিনে দেখতে পাবেন। ড্যাশবোর্ড থেকে সরাসরি bKash Nagad Rocket চিপে ক্লিক করে জমা বা উত্তোলন শুরু করতে পারবেন এবং পুরো প্রক্রিয়া ৩ ধাপে শেষ হয়।

মোবাইল রেসপন্সিভ ডিজাইন

আমরা মোবাইল স্ক্রিনে গেম লোড টাইম ৩ সেকেন্ডের নিচে রাখি এবং মেনু স্লাইডার নিচ থেকে খোলে যাতে আপনার বুড়ো আঙুল সহজে পৌঁছায়। Portrait এবং Landscape মোড উভয়েই লাইভ টেবিল ফুল স্ক্রিনে দেখা যায়।

ভাষা ও সময় অঞ্চল

পোর্টাল বাংলা এবং ইংরেজি দুটোতেই ব্রাউজ করতে পারবেন এবং টাইমস্ট্যাম্প ঢাকা সময় অনুযায়ী দেখানো হয়। ক্রিকেট ম্যাচের শুরু সময় স্থানীয় ঘড়িতে মিলবে এবং প্রমোশন কাটঅফ সময়ও বাংলাদেশ টাইমে উল্লেখ করা থাকে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার জানতে চাওয়া প্রশ্নাবলী

রেজিস্ট্রেশন ফর্মে আপনার পুরো নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা লিখতে হবে এবং প্রথম জমার আগে bKash Nagad Rocket এর যে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করবেন তার নম্বর যুক্ত করতে হবে। এই তথ্য আমরা শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই এবং লেনদেন সুরক্ষা নিশ্চিত করতে সংরক্ষণ করি।

bKash Nagad Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য আমরা সেই প্রদানকারীর নিজস্ব গেটওয়ে ব্যবহার করি যার কারণে লেনদেনের তথ্য তাদের সিস্টেমে যায় কিন্তু আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স বা গেম ইতিহাস কখনও তাদের সাথে শেয়ার হয় না। মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে আমরা কোনো ডেটা বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র আইনি অনুরোধে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রদান করি।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা ৭ দিনের মধ্যে একটি পিডিএফ রিপোর্ট তৈরি করব যেখানে আপনার প্রোফাইল তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং লগইন রেকর্ড থাকবে। রিপোর্টটি আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে পাঠানো হয় এবং নিরাপত্তার জন্য একটি পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত ফাইল হিসেবে আসে।

আপনার অ্যাকাউন্ট যদি টানা ১৮ মাস নিষ্ক্রিয় থাকে তাহলে আমরা আপনার ইমেইলে একটি নোটিশ পাঠাই এবং ৩০ দিন সময় দিই পুনরায় সক্রিয় করার জন্য। সেই সময়ের মধ্যে লগইন না করলে অ্যাকাউন্ট ডেটা আর্কাইভ করা হয় এবং পরবর্তী ৬ মাসের পর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, সাপোর্ট টিমের সাথে আপনার চ্যাট রেকর্ড ৬ মাস সংরক্ষিত থাকে যাতে ভবিষ্যতে একই সমস্যা দেখা দিলে আমরা আগের সমাধান দ্রুত খুঁজে পাই। চ্যাট লগ শুধুমাত্র অভ্যন্তরীণ টিম দেখতে পায় এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করা হয় না এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই সীমার মধ্যেই সংরক্ষণ করা হয়।

নাম বা জন্ম তারিখ পরিবর্তনের জন্য আপনাকে পরিচয়পত্রের স্ক্যান কপি সাপোর্ট ইমেইলে পাঠাতে হবে এবং টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই করবে। মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট আপডেট করতে চাইলে লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন এবং একটি ওটিপি যাচাই করার পর পরিবর্তন কার্যকর হবে এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই সীমার ভেতরে সব আপডেট হয়।

আমরা আপনি কোন গেম বেশি খেলেন এবং কোন সময়ে লবিতে বেশি ভিজিট করেন তা লগ করি যাতে জনপ্রিয় টাইটেল শীর্ষে রাখতে পারি এবং মোবাইল মেনু সাজাতে পারি। এই ডেটা শুধুমাত্র অভ্যন্তরীণ উন্নতির জন্য এবং আপনার পরিচয়ের সাথে লিংক করা থাকলেও বাইরের কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে পাঠানো হয় না।